Klara Musterfrau
Geschäftsführerin
Maschinenbau-Promotion RWTH Aachen, 7 Jahre Schaeffler, seit 2018 im Betrieb.
Start · Über uns
Zwei Generationen.
Ein Lager.
NORDFORM wurde 1979 von Hans Nordform gegründet — als kleiner Schaeffler-Vertretungsbetrieb in einer Garage in Musterort. 47 Jahre später sitzen wir in derselben Stadt, in einem 3.200 m² Großlager mit 38 Mitarbeitenden.
Geschäftsführung
„Mein Vater hat das Unternehmen mit zwei Außendienstlern aus seinem Schaeffler-Bezirk gegründet. 47 Jahre später machen wir dasselbe — nur sehr viel besser dokumentiert."
Klara Musterfrau Geschäftsführerin · seit 2018Klara hat Maschinenbau in Aachen studiert, an der RWTH zur Wälzlagerdynamik in Hochgeschwindigkeitsspindeln promoviert und dann 7 Jahre als Anwendungsingenieurin bei Schaeffler in Herzogenaurach gearbeitet. 2018 Wechsel in den Familienbetrieb. Seit 2022 alleinige Geschäftsführerin — Hans Nordform ist Aufsichtsrat und kommt jeden Mittwoch im Lager vorbei.
Was uns wichtig ist: dass unsere Kund:innen uns als verlässlich kennen. Wir geben keine Rabatte für Loyalitätsbekenntnisse, wir machen nicht den günstigsten Preis — wir haben den besten Service. Daran wollen wir gemessen werden.
Werte
Drei Prinzipien.
Drei Prinzipien.
Konsequent. Auch unbequem.
01
Lieferung vor Listenpreis.
Wir sind ca. 3–8 % teurer als die Webshop-Preise von Distributoren ohne Lager. Wir investieren das in Personalkosten für unseren Außendienst und in Lagerbestand. Wer den günstigsten Preis sucht, ist bei uns falsch.
02
Konstrukteur:innen statt Verkäufer:innen.
Wir setzen niemanden in den Außendienst, der die Toleranzklasse nicht erklären kann. Lieber unbesetzt 18 Monate als unqualifiziert besetzen. Das macht das Recruiting hart, aber unser Außendienst-Versprechen einlösbar.
03
Garantie, die nicht verhandelt wird.
Wenn ein Bauteil innerhalb der 5 Jahre versagt — und es war nicht eindeutig überlastet — tauschen wir. Ohne Bürokratie, ohne Zwischenschritt über das Werk. Wir tragen das wirtschaftlich, weil es uns 2025 nur 19 Fälle gekostet hat.
Team · Auszug
Vier von 38.
Ein Auszug aus Geschäftsführung, Außendienst, Lager und Innendienst. Die vollständige Team-Liste mit Direktdurchwahlen steht im Loginbereich für Bestandskund:innen.
Stefan Mustermann
Leiter Außendienst
Staatlich geprüfter Maschinenbautechniker. Seit 17 Jahren bei NORDFORM, betreut die Region Musterort-Mitte.
Yvonne Musterfrau
Konstruktion & Auslegung
B.Eng. Mechatronik, seit 2021 zuständig für Linearachsen- und Spindelauslegungen.
Birgit Musterfrau
Leitung Lager & Logistik
Industriekauffrau und Logistik-Meisterin. Hält den 14.000-SKU-Bestand zusammen.
Geschichte
47 Jahre NORDFORM.
1979
Gründung in einer Garage in Musterort
Hans Nordform, gelernter Werkzeugmacher und ehemaliger Schaeffler-Außendienstler, gründet die Firma mit zwei Mitarbeitenden. Erstes Lager: ein 80 m² Hinterhof in der Konrad-Adenauer-Straße.
1994
Umzug ins erste eigene Lager
800 m² in der Carl-Zeiss-Straße — bis heute unser Stammsitz. Damit erste Möglichkeit, große Bestellmengen zu lagern und Same-Day-Versand anzubieten.
2008
Erweiterung auf 3.200 m² Großlager
Anbau und Hochregallager. Ab jetzt 14.000 SKU als Standardbestand, Investition über 4 Mio. €. Erste eigene IT-Anbindung an SAP Business One.
2015
Einführung der erweiterten Werksgarantie
Wir verlängern die gesetzliche 2-Jahres-Gewähr auf 5 Jahre — als erstes Unternehmen unserer Branchengröße. Finanziert über eine Rückstellung, die wir bis heute selbst tragen.
2018
Klara Musterfrau wird Prokuristin
Nach 7 Jahren bei Schaeffler wechselt Tochter Klara in die Geschäftsleitung. Aufgabe: Strukturen für Generationswechsel aufbauen, Außendienst-Recruiting professionalisieren.
2022
Generationswechsel
Hans Nordform übergibt offiziell. Klara wird alleinige Geschäftsführerin. Hans bleibt im Aufsichtsrat und kommt weiterhin jeden Mittwoch im Lager vorbei — „nur zum Schauen", sagt er.
2026
Neue Website, neue SAP-Anbindung
Diese Website ersetzt die TYPO3-Installation von 2016. Geplant für 2026-Q4: Live-Lagerbestand aus SAP, Konstruktionskonfigurator für Linearachsen, Bestandskund:innen-Bereich mit Bestellhistorie.